Condiciones de reserva

CONDICIONES DE RESERVA DE HABITACIONES Y APARTAMENTOS

1. Días mínimos de estancia:

Temporada alta y media: 2 noches

Temporada baja:  2 noches

2. Nuestro horario de check in es entre 12 y 17 horas. No obstante si necesitas realizar la entrada en un horario diferente puedes comunicarte con nosotros desde nuestro correo info@paradadelcid.com o teléfono 699529338 e intentaremos encontrar la manera.

3. El pago de tu reserva, en efectivo o con tarjeta de crédito,  se efectuará el día de la reserva si se realiza mediante web o agencia de viajes online o bien el día de la entrada si se realiza en nuestro hotel, facturando el día de salida los distintos servicios adicionales consumidos o contratados durante tu estancia.

Le solicitaremos su nif, nie o documento oficial de identificación de tu país de origen para verificar los datos de la reserva y su nº de tarjeta de crédito en concepto de fianza por los desperfectos que se puedan ocasionar.

4. En las habitaciones está incluida la limpieza diara. En los apartamento, la limpieza durante los días de estancia corre por parte del huésped. Limpiamos de manera intensiva cada apartamento antes de la llegada del nuevo huésped.

5. La limpieza se efectuará hasta las 12h.

6. Los apartamentos tienen incluido el cambio de lencería de cama y baño cada siete noches. Si tiene cualquier incidente, puede solicitarnos el cambio o la reposición anticipadamente a este día.

7. En las habitaciones, tiene incluida cambio de toallas diario, para lo que le rogamos deposite en la ducha aquellas toallas que desee reponer.

8. Dispone de servicio de lavandería (lavado y secado) con cargo. Consulte precios y procedimiento en recepción

9. No se admiten mascotas.

10. Dispone de conexión wifi libre.

POLITICAS Y FORMAS DE PAGO

1.  Para la formalización de la reserva, se requerirá el pago del 100% del total de la factura. Si se efectúa la reserva a través de agencias de viaje online (Booking, Expedia, etc) se aplican las políticas de pago indicadas en cada una de ellas.

2. Si realiza la reserva online, a través de nuestra web, www.paradadelcid.com,  realizará el pago del depósito a través de la pasarela de pago segura Redsys de la Caixa, desde donde recibirá la confirmación y justificante del pago. En unos días recibirá la factura del importe pagado.

3. El pago del resto de la factura, en efectivo o con tarjeta de crédito con tpv Redsys de la Caixa, se efectuará el día de entrada, facturando el día de salida los distintos servicios contratados en su estancia.  Si se efectuara la reserva de dos apartamentos o mas, se haría el cobro del total de la factura 7 días antes de la fecha de entrada.

Le solicitaremos su nif, nie o documento de identificación oficial de su país de origen para verificar los datos de la reserva y su nº de tarjeta de crédito en concepto de fianza por los desperfectos que se puedan ocasionar.

POLITICAS DE CANCELACION

Será de aplicación la Ley 14/2010, de 9 de diciembre, de turismo de Castilla y León.

Tendrá derecho al reintegro total del importe abonado en concepto de reserva si la cancelación se produce con una antelación igual o superior a 48 horas.